社会责任

Information Security Commitment｜Effective Date：2026-04-27

一、信息安全总则

KUAIQU 高度重视信息安全与数据保护，将安全可信、合规透明、持续防护作为品牌运营的核心底线。本承诺适用于 KUAIQU 品牌官网、线上商城、用户账户、订单数据、技术服务、供应链管理及相关数字化服务，覆盖用户信息、商业数据、技术资料、系统资产等全场景信息安全管理，全力保障用户、合作伙伴与企业自身的数据安全与合法权益。

二、安全管理体系

• 建立完善的信息安全管理制度与组织架构，明确安全责任，定期开展风险评估与安全审计，持续优化防护体系。
• 遵循《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》及国际通用安全标准，参考 ISO/IEC 27001 框架实施全流程安全管控，确保合规运营。
• 对员工、第三方合作伙伴开展常态化安全培训，强化安全意识与操作规范，筑牢人为安全防线。

三、用户信息与数据保护

• 遵循合法、正当、必要、透明原则收集与使用用户信息，仅用于订单履约、客户服务、产品优化及安全风控，绝不非法出售、泄露或滥用用户数据。
• 采用加密传输、存储加密、访问权限控制、日志审计等技术手段，防范未授权访问、篡改、泄露与丢失风险。
• 严格管控账户、密码、联系方式、订单记录、支付相关信息等敏感数据，执行最小权限与必要知情原则。

四、网站与系统安全

• 部署防火墙、入侵检测、漏洞扫描、抗 DDoS 等防护机制，保障官网、商城及后台系统稳定运行，抵御网络攻击与恶意入侵。
• 规范系统开发、上线、运维流程，执行安全测试与漏洞修复，及时更新补丁，消除安全隐患。
• 对登录、注册、支付、资料下载等关键环节采取身份验证、异常检测与操作审计，保障交互安全。

五、技术资料与知识产权安全

• 严格保护产品参数、设计图纸、使用手册、软件程序、技术方案等商业秘密与知识产权，禁止未授权获取、复制、传播与使用。
• 对内部技术文档、供应链信息、市场数据实行分级管理，严控访问、流转与外发权限，防范泄密风险。

六、第三方与供应链安全

• 选择符合安全标准的第三方服务（云服务、支付、物流、技术平台等），签订安全与保密条款，共同保障数据跨境与流转安全。
• 要求供应商与合作伙伴遵守信息安全规范，建立安全准入与持续评估机制，防范供应链安全风险。

七、安全事件处置

• 建立安全事件应急响应机制，一旦发生数据泄露、系统入侵、异常操作等安全事件，快速启动处置流程，及时止损并按法规要求通知用户与监管部门。
• 完整记录事件原因、影响范围与处理过程，持续复盘优化，防止同类问题再次发生。

八、用户安全义务

• 用户应妥善保管账户密码，不泄露、不转借，使用复杂密码并定期更换，发现异常立即联系 KUAIQU 客服。
• 不得利用平台实施网络攻击、爬虫、侵权、欺诈等危害信息安全的行为，共同维护安全健康的使用环境。

九、承诺更新

KUAIQU 保留根据业务发展、法规更新与技术演进修订本信息安全承诺的权利，修订后在官网发布即生效。我们持续提升安全能力，为用户提供更可靠的安全保障。

十、联系我们

如对信息安全有疑问、发现安全漏洞或违规行为，请通过 KUAIQU 官方客服渠道反馈，我们将及时核实与处理。